Tachigrafi Stoneridge Se5000 Smart 2: segnalata anomalia nella registrazione dati

Il ministero dell’Interno ha portato all’attenzione degli operatori del settore un’anomalia tecnica relativa ai tachigrafi intelligenti di seconda generazione Se5000 Smart 2, prodotti da Stoneridge Electronics Srl.

L’origine della segnalazione

La comunicazione nasce direttamente dal produttore, che ha evidenziato un problema legato alla memorizzazione errata di anomalie nella memoria di massa del tachigrafo. Il fenomeno interessa specifiche unità di bordo con versioni software identificate dai codici SWID1214 e SWID1619, successivamente aggiornate alle versioni SWID2424 o SWID2525.

L’anomalia emerge in fase di scarico dati della memoria del tachigrafo, effettuato tramite carta di controllo o carta aziendale. In queste circostanze può verificarsi un problema legato alla firma digitale dei dati, con la conseguente registrazione nel menu “eventi e guasti” del codice di errore “!15”, associato a un’integrità non corretta della memoria di massa.

La causa tecnica

Alla base del problema vi sarebbe una procedura non corretta durante l’aggiornamento software. In particolare, se l’officina autorizzata non esegue preventivamente la sincronizzazione dell’ora UTC tra lo strumento utilizzato e il tachigrafo – attraverso la funzione “test orologio” – si genera un disallineamento temporale.

Questo disallineamento produce inizialmente un evento “!0B” (conflitto di tempo), anche di soli 4 secondi, che però al successivo scarico dati può evolvere nell’errore “!15”, compromettendo l’integrità percepita dei dati registrati.

Implicazioni nei controlli su strada

Il ministero chiarisce che, qualora durante un controllo su strada venga rilevato il codice “!15”, sarà necessario procedere con un approfondimento delle cause prima di eventuali contestazioni. Questo perché l’errore potrebbe derivare da una criticità tecnica e non da un uso improprio del dispositivo.

Il supporto di Golia360

In un contesto normativo e tecnico sempre più complesso, il ruolo dell’assistenza specializzata diventa cruciale. Il reparto Customer Care di Golia360 è a disposizione delle aziende di autotrasporto per:

• analizzare i casi specifici
• verificare la presenza dell’anomalia
• fornire indicazioni operative per la risoluzione
• prevenire rischi di malfunzionamento o sanzioni

Un intervento tempestivo e consapevole consente infatti di gestire correttamente queste criticità, garantendo la conformità normativa e la continuità operativa della flotta.